Regulamin Imprezy „HANGAR 03”

Poniższe określenia używane w Regulaminie będą miały następujące znaczenie:

• „Bilet” oznacza indywidualną zgodę na uczestnictwo w Imprezie i upoważnia do wejścia na Teren Imprezy lub do wybranej Strefy po uprzedniej wymianie na Identyfikator. Z Biletu może korzystać tylko jedna osoba; zakazane jest odstępowanie/odsprzedawanie Biletu.
• „Identyfikator” oznacza identyfikator wydawany przez Organizatora przed pierwszym wejściem na Teren Imprezy lub do wybranej Strefy za okazaniem Biletu; Identyfikator będzie miał postać opaski, której wzór ustala Organizator; z Identyfikatora może korzystać tylko jedna osoba; uszkodzenie lub zerwanie Identyfikatora powoduje utratę jego ważności, za co odpowiedzialność ponosi Uczestnik Imprezy; zakazane jest odstępowanie Identyfikatora; każdy Uczestnik Imprezy dokonuje wymiany Biletu na Identyfikator osobiście.
• „Identyfikator operacyjny” oznacza identyfikator wydawany przez Organizatora osobom współpracującym przy przygotowaniu i/lub realizacji Imprezy.
• „Dystrybutor Biletów” – podmiot działający we własnym imieniu i na własny rachunek, który na podstawie umowy zawartej z Organizatorem zajmuje się dystrybucją i sprzedażą biletów na Imprezę organizowaną przez Organizatora. Dystrybutor jest sprzedawcą biletów wobec klienta końcowego będącego Uczestnikiem Imprezy, wystawia faktury za bilety we własnym imieniu oraz ponosi odpowiedzialność za prawidłową realizację procesu sprzedaży biletów, w tym postępowań reklamacyjnych związanych ze sprzedażą biletów. Dystrybutorem jest kicket.com sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-351) przy ulicy Zajęczej 15, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod nr KRS 0000579264, REGON 362762198, NIP 1132896755.
• „Służby Porządkowe” oznacza osoby wyznaczone przez Organizatora, podlegające kierownikowi do spraw bezpieczeństwa, wpisane na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej, legitymujące się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu, działające na rzecz bezpieczeństwa i porządku publicznego w czasie i miejscu trwania Imprezy.
• „Teren Imprezy” oznacza teren, na którym przeprowadzana jest Impreza.
• „Kierownik do spraw bezpieczeństwa” oznacza osobę wyznaczoną przez Organizatora, reprezentującą go w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa uczestnikom Imprezy.
• „Uczestnik Imprezy” lub „Uczestnik” oznacza osobę przebywającą na Terenie Imprezy i uczestniczącą w Imprezie.
• „Organizator” oznacza HANGAR FESTIVAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Legionów 83A, 43-502 Czechowice-Dziedzice, NIP 6521760633, REGON 544050488, KRS 0001230187.
• „Strefy” oznacza poszczególne strefy na Terenie Imprezy, do których dostęp uzależniony jest od posiadania określonego rodzaju Identyfikatora lub Identyfikatora operacyjnego.

1. Na Terenie Imprezy mogą przebywać jedynie osoby pełnoletnie oraz osoby małoletnie, które ukończyły 16 lat najpóźniej w dniu Imprezy i które posiadają pisemną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na udział w Imprezie, z ważnym Biletem wstępu na Imprezę oraz Identyfikatorem lub Identyfikatorem operacyjnym wydanym przez Organizatora uprawniającym do wstępu na Teren Imprezy. Służby porządkowe będą weryfikowały przy wejściu na Teren Imprezy, czy dana osoba jest osobą pełnoletnią lub osobą małoletnią, która ukończyła 16 lat, poprzez sprawdzenie dokumentu tożsamości (dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy; UWAGA – legitymacja szkolna nie będzie traktowana jako dokument, który potwierdza tożsamość), a w przypadku osoby małoletniej – także czy posiada pisemną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na udział w Imprezie (do wglądu), zgodną z treścią załącznika nr 1 do niniejszego Regulaminu. Małoletni do 16. roku życia mogą uczestniczyć w Imprezie tylko pod opieką przedstawiciela ustawowego lub innej upoważnionej osoby dorosłej i na jej wyłączną odpowiedzialność. Bilet wymieniony na Identyfikator lub Identyfikator operacyjny upoważnia do wejścia na Teren Imprezy.
2. Bilet wstępu na Imprezę upoważnia do jednorazowego wejścia na Teren Imprezy; po opuszczeniu Terenu Imprezy nie będzie możliwości ponownego wejścia.
3. Bilet nabyty z naruszeniem postanowień regulaminu zakupu biletów udostępnionego przez Dystrybutora biletów może być unieważniony przez Organizatora (jego przedstawiciela), bez prawa zwrotu pieniędzy za zakupiony Bilet.
4. Organizator ma prawo do odwołania Imprezy bez wcześniejszego uprzedzenia, z przyczyn, za które Organizator nie ponosi odpowiedzialności. Organizator nie będzie zobowiązany do żadnej rekompensaty lub odszkodowania wobec nabywcy Biletu. Nabywcy biletu nie przysługują żadne roszczenia poza zwrotem zapłaconej przez Uczestnika ceny Biletu za odwołaną Imprezę, bez żadnych dodatkowych opłat (np. manipulacyjnych). Zwroty będą realizowane przez Dystrybutora na warunkach przewidzianych w regulaminie zakupu biletów udostępnionym przez Dystrybutora. Organizator zastrzega sobie możliwość zaproponowania Uczestnikowi vouchera na inne wydarzenie w miejsce zwrotu ceny biletu.
5. Organizator ma prawo zmienić datę oraz miejsce Imprezy z ważnych przyczyn, tj. w szczególności z powodu ogłoszenia żałoby narodowej, warunków atmosferycznych, choroby, niedyspozycji lub innych pozostających poza odpowiedzialnością Organizatora obiektywnych przyczyn, uniemożliwiających występ głównych artystów, oraz w przypadku, gdy zmiana spowodowana jest koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony zdrowia lub życia ludzi lub mienia lub konieczności zapewnienia niezakłóconego oraz komfortowego dla Uczestników przebiegu Imprezy.
6. Organizator zastrzega sobie prawo ustalenia i zmian programu Imprezy z uzasadnionych przyczyn, a nadto prawo do zmiany programu pod względem artystycznym i czasowym bez uprzedniej konsultacji, rekompensaty lub odszkodowania wobec Uczestników. Zmiany w zakresie programu Imprezy nie uprawniają do zwrotu Biletów i domagania się zwrotu ich ceny.
7. W przypadku odwołania lub zmiany terminu lub miejsca Imprezy Organizator poinformuje o tym fakcie Uczestników, którzy nabyli Bilet, za pośrednictwem wiadomości email na adres podany podczas transakcji zakupu Biletu oraz na stronie internetowej Organizatora.
8. W przypadku zmiany terminu lub miejsca Imprezy Uczestnik może zachować nabyty Bilet i wziąć udział w Imprezie w nowym terminie lub miejscu albo zrezygnować z Biletu i otrzymać zwrot uiszczonej ceny Biletu wraz z uiszczoną opłatą serwisową. Organizator zastrzega sobie również możliwość zaproponowania Uczestnikowi vouchera na inne wydarzenie w miejsce zwrotu ceny biletu.
9. Jeżeli w związku ze zmianą terminu lub miejsca Imprezy Uczestnik zdecyduje się zachować nabyty Bilet i wziąć udział w Imprezie w nowym terminie lub miejscu, Bilet ten pozostaje ważny, bez względu na ewentualne zmiany cen Biletów na Imprezę w nowym terminie lub miejscu.
10. Jeżeli w związku ze zmianą terminu lub miejsca Imprezy Uczestnik zdecyduje się zrezygnować z nabytego Biletu, zwrot uiszczonej przez niego kwoty nastąpi na takich samych zasadach, jak w razie odwołania Imprezy, z zastrzeżeniem, że w takim wypadku terminy zwrotu biegną od dnia złożenia przez Uczestnika oświadczenia o rezygnacji z Biletu.
11. Jeżeli w przypadku zmiany terminu lub miejsca Imprezy Uczestnik nie dokona wyboru żadnej z opcji przewidzianych w punktach poprzednich co najmniej 30 dni przed ogłoszeniem przez Organizatora nowego terminu lub nowego miejsca Imprezy, przyjmuje się, że Uczestnik zdecydował się zachować nabyty Bilet i wziąć udział w Imprezie w nowym terminie lub miejscu. Oznacza to, że po upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzednim Uczestnik nie może już zrezygnować z nabytego Biletu i otrzymać zwrotu uiszczonej kwoty należności. Rozwiązanie to podyktowane jest względami organizacyjnymi związanymi z organizacją dystrybucji Biletów, a w tym ograniczoną liczbą Biletów dostępnych na Imprezę.
12. Osoby z niepełnosprawnościami, które mogą stanowić barierę w uczestnictwie w Imprezie, proszone są o poinformowanie Organizatora o planowanym uczestnictwie nie później niż 5 dni przed terminem Imprezy, drogą mailową na adres kontakt@hangarfestival.com. Organizator, w miarę posiadanych możliwości organizacyjnych, technicznych i infrastrukturalnych, dokłada starań w celu zapewnienia odpowiednich udogodnień, jednak ich zapewnienie nie jest gwarantowane i zależy od możliwości Organizatora oraz charakteru Imprezy. W przypadku uczestnictwa wraz z osobą wspierającą każda z tych osób zobowiązana jest do posiadania ważnego biletu.
13. Każdy z uczestników Imprezy zobowiązany jest zachować Bilet przez cały czas przebywania na Terenie Imprezy. Brak Identyfikatora, Identyfikatora operacyjnego lub posiadanie Identyfikatora, Identyfikatora operacyjnego zerwanego lub uszkodzonego, jak również Identyfikatora, Identyfikatora operacyjnego niezapiętego na ręce jest jednoznaczną podstawą do usunięcia Uczestnika z Terenu Imprezy lub określonej Strefy.
14. Organizator nie prowadzi punktu depozytowego.

Zabrania się wnoszenia na Teren Imprezy i posiadania w trakcie Imprezy:

• broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, przy czym ocena przedmiotów jako niebezpiecznych należy do Służb Porządkowych i Informacyjnych;
• materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, rac, petard;
• materiałów pożarowo niebezpiecznych i żrących;
• farb, sprayów, barwników, aerozoli;
• napojów alkoholowych;
• plastikowych, szklanych lub metalowych pojemników lub puszek lub opakowań typu Tetra Pak, w tym butelek i puszek z napojami. Na Teren Imprezy można wnieść fabrycznie zamkniętą wodę w butelce o pojemności do 500 ml i opakowania typu Tetra Pak o pojemności do 500 ml;
• środków odurzających lub substancji psychotropowych;
• symboli lub barw klubów sportowych w jakiejkolwiek postaci;
• flag i transparentów oraz innych materiałów zawierających treści o charakterze rasistowskim, ksenofobicznym, wulgarnym, prowokacyjnym oraz demonstrującym poglądy o charakterze ideologicznym i politycznym;
• dronów lub jakichkolwiek innych urządzeń latających;
• profesjonalnych aparatów fotograficznych, kamer wideo, statywów, selfie sticków, tabletów, laptopów, wszelkich urządzeń audio-video (z wyłączeniem telefonów komórkowych);
• walizek oraz innych dużych bagaży, tj. plecaków powyżej 20 litrów, toreb na kółkach itp.;
• balonów, wskaźników laserowych, urządzeń emitujących dźwięk oraz innych elementów mogących zakłócić realizację Imprezy.

Ponadto zakazuje się:

• wprowadzania na Teren Imprezy psów i innych zwierząt, przy czym nie dotyczy to psów asystujących osobom niepełnosprawnym;
• wprowadzania na Teren Imprezy rowerów, motorowerów, hulajnóg, deskorolek itp. urządzeń i pojazdów do poruszania się; nie dotyczy osób poruszających się na wózkach z niepełnosprawnością narządu ruchu;
• prowadzenia jakiejkolwiek działalności handlowej lub innej zarobkowej na Terenie Imprezy, na którą nie uzyskano zgody Organizatora;
• wchodzenia i przebywania na Terenie Imprezy w ubiorze, który zawiera elementy niebezpieczne (metalowe okucia obuwia) lub nosi znamiona akcji reklamowej;
• palenia wyrobów tytoniowych, nowatorskich wyrobów tytoniowych lub elektronicznych papierosów w miejscach do tego nieprzeznaczonych;
• wchodzenia na elementy infrastruktury technicznej, a także na obszary, które są niedopuszczone dla Uczestników (np. scena i jej zaplecze, stanowisko realizacyjne itp.);
• rzucania przedmiotami, rozniecania ognia i niszczenia mienia znajdującego się na Terenie Imprezy;
• załatwiania potrzeb fizjologicznych poza toaletami i zaśmiecania Terenu Imprezy, a także niszczenia infrastruktury Imprezy;
• stosowania przemocy fizycznej lub formułowania gróźb pod adresem innych Uczestników Imprezy i jakichkolwiek innych osób, w tym przedstawicieli Organizatora, artystów, obsługi technicznej.

Służby porządkowe są uprawnione i obowiązane odmówić wstępu na Imprezę oraz przebywania na niej osobom:

• wobec których zostało wydane orzeczenie zakazujące wstępu na imprezę masową bądź zobowiązujące do powstrzymania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych, wydane przez sąd wobec skazanego w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności albo wobec nieletniego na podstawie art. 7 pkt 2 ustawy z dnia 9 czerwca 2022 r. o wspieraniu i resocjalizacji nieletnich;
• znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków;
• posiadającym broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, napoje alkoholowe, środki odurzające lub substancje psychotropowe;
• zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającym zagrożenie bezpieczeństwa lub porządku Imprezy;
• nieposiadającym Biletu i Identyfikatora lub Identyfikatora technicznego lub innego dokumentu uprawniającego do przebywania na Imprezie;
• osobom niepełnoletnim, które nie ukończyły 16 lat, bez opiekuna lub przedstawiciela ustawowego;
• osobom niepełnoletnim, które ukończyły 16 lat, ale które nie przedstawiły pisemnej zgody swojego przedstawiciela ustawowego na udział w Imprezie;
• posiadającym inne przedmioty, o których mowa w § 3 ust. 1 Regulaminu.

Uczestnik Imprezy jest obowiązany:

• nie zakłócać porządku publicznego;
• przestrzegać postanowień Regulaminu;
• przebywać wyłącznie w strefach wyraźnie wyznaczonych przez Organizatora jako Teren Imprezy;
• posiadać przy sobie i okazywać każdorazowo na żądanie Służb Porządkowych dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy);
• nie zagrażać bezpieczeństwu innych osób obecnych na Imprezie;
• stosować się do poleceń porządkowych wydawanych przez Służby Informacyjne i Służby Porządkowe, a w przypadku interwencji funkcjonariuszy Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Straży Granicznej, Żandarmerii Wojskowej lub pracowników innych uprawnionych służb i organów – do wykonywania ich poleceń;
• stosować się do zasad gospodarowania odpadami, poprzez umieszczanie ich we właściwych kontenerach zapewnianych przez Organizatora.

Uczestnik Imprezy ma prawo:

• przebywać na Terenie Imprezy w czasie jej trwania, tj. od chwili udostępnienia Terenu Imprezy przez Organizatora do czasu zakończenia Imprezy;
• w nieskrępowany sposób uczestniczyć w Imprezie, co jest ograniczone jedynie koniecznością przestrzegania przepisów prawnych, ogólnie obowiązujących zasad współżycia społecznego oraz postanowień Regulaminu.

Organizator zapewnia bezpieczeństwo osobom obecnym na Imprezie oraz porządek podczas trwania Imprezy, poprzez:

• zapewnienie udziału Służb Porządkowych;
• zapewnienie udziału Kierownika ds. Bezpieczeństwa, kierującego Służbami Porządkowymi i organizującego pracę Służb Porządkowych;
• udostępnienie pomocy medycznej oraz zaplecza higieniczno-sanitarnego;
• wyznaczenie dróg ewakuacyjnych oraz dróg umożliwiających dojazd pojazdom służb ratowniczych i Policji;
• zapewnienie sprzętu ratowniczego i gaśniczego oraz środków gaśniczych niezbędnych do zabezpieczenia Imprezy w zakresie działań ratowniczo-gaśniczych;
• wyznaczenie strefy do palenia tytoniu i e-papierosów;
• zapewnienie kontenerów na odpady, umożliwiających selektywną zbiórkę odpadów.

Służby Porządkowe i Służby Informacyjne są uprawnione do:

• sprawdzania uprawnień do przebywania w poszczególnych strefach wydzielonych na Terenie Imprezy;
• wezwania osób do opuszczenia Terenu Imprezy w przypadku braku ważnego biletu wstępu na Imprezę / braku Identyfikatora lub Identyfikatora operacyjnego;
• legitymowania osób w celu ustalenia ich tożsamości (na podstawie dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy; UWAGA – legitymacja szkolna nie będzie uznawana za dokument, który potwierdza tożsamość);
• przeglądania zawartości bagaży i odzieży osób wchodzących na Imprezę, w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą lub posiadają broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, napoje alkoholowe, środki odurzające lub substancje psychotropowe;
• wydawania poleceń porządkowych Uczestnikom Imprezy zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z Ustawą, a w przypadku niewykonania takich poleceń – wezwania ich do opuszczenia Imprezy;
• ujęcia, w celu niezwłocznego przekazania Policji, Uczestników Imprezy stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także chronionego mienia, oraz osób dopuszczających się czynów zabronionych.

1. Bilety sprzedawane są wyłącznie przez zewnętrznego Dystrybutora biletów za pośrednictwem sklepu internetowego biletomat.pl na stronie https://www.biletomat.pl/.
2. Zakupu biletów dokonuje się bezpośrednio w sklepie internetowym na platformie Dystrybutora biletów, na zasadach określonych w regulaminie sprzedaży biletów Dystrybutora biletów.
3. Wszelkie kwestie związane z zakupem biletów, ich zwrotem, reklamacją, zmianą danych lub płatnościami podlegają warunkom sprzedaży określonym w regulaminie Dystrybutora biletów. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za realizację transakcji sprzedaży prowadzonych przez Dystrybutora i ich prawidłowość.
4. Regulamin Dystrybutora biletów jest dostępny na stronie biletomat.pl w zakładce Regulamin. Link do strony regulaminu sprzedaży biletów: https://www.biletomat.pl/regulamin/

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Uczestnik może skontaktować się z Administratorem:

• e-mail: kontakt@hangarfestival.com
• pisemnie na adres siedziby Administratora.

Administrator przetwarza dane Uczestników w celu:

• zawarcia i realizacji umowy uczestnictwa w Imprezie, w tym zakupu biletów oraz przesłania Uczestnikom informacji organizacyjnych związanych z Imprezą (podstawa prawna: umowa – art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• realizacji obowiązków Administratora związanych z organizacją Imprezy, w szczególności w zakresie rachunkowości i podatków (podstawa prawna: przepisy prawa – art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• dokumentowania przebiegu Imprezy i wykorzystania wizerunku Uczestników (zdjęcia, nagrania) w materiałach promocyjnych Administratora (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zw. z art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy Prawo autorskie i prawa pokrewne, wobec wszystkich Uczestników, którzy przebywają w obiekcie, w którym odbywa się Impreza, dobrowolnie akceptując jego Regulamin),
• zapewnienia odpowiednich warunków uczestnictwa osobom z niepełnosprawnościami (podstawa prawna: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO),
• weryfikacji spełnienia warunków udziału w Imprezie przez osoby małoletnie, w tym weryfikacji wymaganej zgody przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego, oraz zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowej organizacji Imprezy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z organizacji Imprezy (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zgodnie z RODO, Uczestnikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wycofania zgody – jeśli była podstawą przetwarzania,
• wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania przez Administratora na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Dane będą przetwarzane przez:

• okres niezbędny do zawarcia i realizacji umowy,
• okres wymagany przepisami prawa, jeżeli nakładają one obowiązek dłuższego przechowywania danych (np. okresy wskazane przez przepisy podatkowe i rachunkowe),
• do czasu przedawnienia możliwości dochodzenia roszczeń,
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie dobrowolnej zgody – do momentu jej wycofania.

Administrator może udostępnić przetwarzane dane:

• pracownikom i współpracownikom Administratora – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków służbowych,
• podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora – np. dostawcom usług IT, fotografom, ekipom realizacyjnym itp.,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa – np. organom publicznym, sądom, urzędom.

Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku, gdy będzie to konieczne (np. ze względu na obsługę systemów IT przez podwykonawców), Administrator:

• zapewnia, że dane trafiają do państw uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony, lub
• zawiera z odbiorcami danych umowy na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), lub
• stosuje inne odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z przepisami RODO.

1. Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu i organizacji Imprezy (niezwiązane ze sprzedażą biletów) można składać w formie pisemnej najpóźniej w terminie 21 dni od dnia zakończenia Imprezy na adres korespondencyjny – adres siedziby Organizatora wskazany w § 10 ust. 3 Regulaminu.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko oraz adres do korespondencji składającego reklamację, a także wskazanie przyczyn reklamacji i treść żądania.
3. Organizator rozpoznaje reklamacje złożone zgodnie z ust. 1 i 2 powyżej w terminie 14 dni od dnia ich doręczenia Organizatorowi.
4. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nie jest warunkiem dochodzenia roszczeń.
5. Reklamacje dotyczące biletów – zakupu, płatności, zwrotu lub dostarczenia – należy kierować bezpośrednio do Dystrybutora biletów, zgodnie z warunkami regulaminu sprzedaży biletów obowiązującego u Dystrybutora biletów.

1. Uczestnik, decydując się na wejście na Teren Imprezy, deklaruje, że bierze udział w Imprezie dobrowolnie.
2. Niniejszy Regulamin jest dostępny przy wejściu na Teren Imprezy i na stronie internetowej Organizatora. Organizatorowi przysługuje prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
3. Organizatorem jest HANGAR FESTIVAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Legionów 83A, 43-502 Czechowice-Dziedzice, NIP 6521760633, REGON 544050488, KRS 0001230187.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Ustawy oraz Kodeksu Cywilnego.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.08.2026 roku.